Какие задачи выполняет служба коммерческой скорой помощи и чем она отличается от привычной всем государственной?
В отличие от государственной, платную бригаду медиков нередко вызывают на ситуации, когда жизни человека ничего не угрожает, но он хочет получить максимально полную врачебную помощь или консультацию без госпитализации в стационар. Например когда Скорая помощь 03 передаст вызов с повышенной температурой тела или высокими цифрами артериального давления терапевту службы неотложной помощи или участковому районной поликлиники.
Второй повод к вызову коммерческой Скорой Медицинской Помощи (СМП) — различные транспортировки. Городская скорая помощь транспортирует пациента только с места вызова в стационар при наличии медицинских показаний. Но пациенту может потребоваться и транспортировка из больницы домой (если он маломобильный или не мобильный), либо перевод из больницы в больницу, либо из дома в дом (например если есть необходимость перевезти лежачего пациента из города в деревню на лето, а осенью обратно), из аэропорта или ж/д вокзала домой или в стационар (при госпитализации например иногородних пациентов) . Часто ограниченно подвижного пациента нужно на носилках или в медицинском кресле-коляске доставить, например, в стоматологическую клинику или просто перевезти из дома в дом. Платная скорая помощь поможет отвезти больного на консультацию или короткое обследование в городскую или коммерческую поликлинику.
Некоторые пациенты приезжают в Москву из регионов на лечение или уезжают после лечения в регионы или даже страны. Для этих целей также вызывается платная скорая помощь.
Третий повод обратиться к коммерческой СМП — дежурство на спортивных, массовых мероприятиях. Большинство массовых и спортивных мероприятий, а также траурных ритуальных событий, корпоративов, симпозиумов и т.д обслуживает коммерческая скорая.
Четвертое. Госпитализация по договоренности с руководством больницы. Городская скорая госпитализирует пациента туда, куда куда положено по т.н. Маршрутизации по договоренности с диспетчером отдела госпитализации службы 03.
Коммерческая же скорая может отвезти вас туда, куда вы договорились. Главное, чтобы эта договоренность действительно была. Врач скорой помощи обязательно ее проверит перед транспортировкой.
Пятый повод обратиться в платную скорую помощь — необходимость госпитализации в коммерческий или обычный стационар системы ОМС. Госпитализация в городские больницы возможна так же, как по каналу городской скорой, врач на вызове запрашивает место в больнице при наличии показаний к медицинской эвакуации пациента и сопровождает его до указанного ему диспетчером службы 03 мед. учреждения. Во многих случаях повлиять на выбор конкретной городской больницы не удается, это на усмотрение диспетчера 03. Все же нередко они идут навстречу врачам платной скорой и дают место в той больнице, о госпитализации в которую просит пациент. Но это не является постоянно работающим правилом.
Частные скорые имеют договора с отделом госпитализации на доставку пациентов для лечения по ОМС, это дублирует возможности городской службы.
Для госпитализации можно также выбрать частный стационар. В этом случае от платных скорых ожидают подбор частных клиник подходящих по профилю для пациента. Государственная скорая не имеет права повезти больного в частный стационар, госпитализация по 03 возможна только в городские больницы.
Компания «Лечу к врачу» предлагает транспортировку пациента в партнерские клиники, с которыми мы имеем многолетний положительный опыт сотрудничества. Это стационары, где можно получить лечение по многим направлениям, включая кардиологию, педиатрию, травматологию, эндокринологию, сердечно-сосудистую хирургию, онкологическую мед. помощь и другие.
Также возможен вызов частной скорой помощи для постановки капельниц и многих медицинских манипуляций (например катетеризация мочевого пузыря) не в стационаре, а на дому без потери качества выполнения манипуляций в особенных, внестационарных, условиях. Подобная возможность обычно называется стационарзамещающими технологиями, на платной СМП она допустима и является ее несомненным плюсом.
Не хотите ехать в стационар – обращайтесь в платную СМП. Врач во время выполнения внутривенной инфузии препаратов контролирует ваше самочувствие и готов оказать медицинскую помощь в случае например проявления нежелательных эффектов, если лекарство вводится впервые. В случае, если капельницу на дому проводит медсестра, такого права она лишена и в случае возможных осложнений сможет только вызвать бригаду скорой 03.
От пациента не требуется дополнительной подготовки, необходимо только показать оригинал врачебного направления с указанием лекарственного средства и способа его введения (в\в капельно).
Некоторые службы платной скорой предлагают услугу госпитализации из Московской области в Москву. Но только в случае отсутствия тяжелого состояния у пациента, к которому в том числе может привести внезапно развившийся инсульт или острый инфаркт миокарда, в этих ситуациях госпитализация с учетом времени доезда более обоснованна в ближайшую районную больницу. Часто летом москвичи перебираются на дачу, и там имеют вдруг какие-то проблемы со здоровьем. Госпитализироваться в больницу условного Воскресенска или Дмитрова им, конечно, не хочется, а хочется вернуться на лечение в стационаре (пр наличии показаний к госпитализации) обратно в Москву, имея московскую прописку.
Еще один повод к вызову платной скорой помощи — желание иметь хороший сервис. Многие пациенты и их родственники желают, чтобы скорая была вежливой, в бахилах, да еще и посидела на вызове, пока пациенту не станет окончательно хорошо, даже если не нужна госпитализация. Лечение на дому не регламентировано по времени, происходит до стабилизации состояния или по желанию самого пациента. Также пациенту понравится возможность длительного ожидания решения о госпитализации в приёмном отделении больницы, если возникнет такая необходимость.
Кроме того, врач коммерческой структуры не только окажет неотложную помощь, но и может выполнить экспресс-диагностику на месте или взять материал для лабораторных исследований с последующей их интерпретацией врачом, а также доставить пациента на УЗИ, МРТ, рентген-диагностику, организовать консультацию узкого специалиста. К тому же, некоторые врачи-частники имеют более широкую специализацию (терапия, педиатрия, кардиология), а потому могут назначить стартовую терапию с последующей передачей пациента врачу узкой специализации. Вызов педиатрической бригады скорой особенно актуален в холодный сезон, когда время ожидания бригады 03 из-за кратного роста обращений значительно увеличивается.
Также коммерческая скорая актуальна при отсутствии медицинского полиса, например для граждан других государств.
Автомобили частных неотложек как правило оснащены новейшим оборудованием, в том числе сверх действующих приказов по оснащению медицинского транспорта. В них есть всё необходимое для оказания помощи больному человеку на вызове и во время транспортировки к пункту назначения. Как правило, в любом автомобиле частной скорой установлены современные и комфортабельные носилки, медицинское складывающееся кресло-коляска.
Диспетчеры службы платной скорой помощи, как и их коллеги из городской СМП, круглосуточно дежурят на телефоне. Они готовы ответить на все вопросы, грамотно разъяснить непонятные моменты, предоставить медицинскую консультацию и даже помочь с госпитализацией в московские коммерческие стационары.
Ежедневно круглосуточно